Vérification de compte après connexion sur BeGameStar
Après la connexion, BeGameStar peut demander une vérification d’identité et de paiement avant certaines actions, surtout quand une opération implique de l’argent réel ou un changement de données sensibles.
- Quand la vérification est demandée : lors du premier retrait, lors d’un dépôt par carte bancaire, après un changement d’e-mail ou de numéro de téléphone, après modification des coordonnées bancaires, en cas de tentative de connexion inhabituelle (nouvel appareil ou nouvelle localisation), si le système détecte des incohérences entre les informations du profil et le moyen de paiement.
- Objectif : confirmer l’identité, vérifier l’âge légal, sécuriser les paiements et éviter l’utilisation d’un moyen de paiement au nom d’une autre personne.
Documents généralement demandés
La liste exacte dépend du moyen de paiement utilisé et des informations déjà validées, mais les demandes reviennent à trois blocs : identité, adresse et paiement.
- ID : carte nationale d’identité ou passeport (photo lisible, nom, prénom, date de naissance, date d’expiration). Un permis de conduire peut être accepté selon le pays, mais il n’est pas systématique.
- Address : justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture d’électricité, de gaz, d’eau, d’internet fixe) ou relevé bancaire avec adresse. Le document doit afficher le même nom que le compte et l’adresse complète.
- Paiement : pour visa ou mastercard, photo de la carte avec masquage du numéro (laisser visibles les 6 premiers et les 4 derniers chiffres) et masquage du code de sécurité. Pour un portefeuille électronique, capture d’écran de la page de compte montrant le nom et l’adresse e-mail. Pour bitcoin ou ethereum, preuve de contrôle du portefeuille (exemple : capture de l’adresse de réception et de l’historique de transaction associé au dépôt).
Contrôles liés au retrait
Avant de valider un retrait, BeGameStar peut exiger que